Dasar Privasi MB9 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Anda

MB9 (mb9.wine) ialah platform hiburan dan permainan dalam talian yang beroperasi untuk pemain di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar satu keperluan undang-undang — ia adalah hak asas setiap pengguna yang mesti kami hormati dan lindungi sepenuhnya.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana MB9 mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami, sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih, atau sebarang saluran perkhidmatan yang kami sediakan.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan MB9, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk langkah-langkah seterusnya.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai bagi platform perjudian dalam talian berlesen.

MB9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti, memastikan keselamatan platform, dan mematuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami juga boleh mengumpul maklumat tambahan apabila anda mengisi borang KYC, mengambil bahagian dalam promosi, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan persetujuan anda.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. MB9 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

• Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun MB9 anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan tepat melalui saluran pembayaran yang dipilih.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan umur dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, capaian tidak sah, atau penyalahgunaan platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan polisi.
• Penambahbaikan berterusan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna di platform kami.
• Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau pola permainan dan membantu pemain yang mungkin memerlukan sokongan.

MB9 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material terhadap hak anda tanpa penilaian manusia yang sewajarnya.

MB9 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan yang dipercayai: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran, platform permainan berlesensi, dan perkhidmatan pengesahan identiti yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dengan MB9.
• Keperluan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami diwajibkan untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pencegahan penipuan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan rangkaian pencegahan penipuan antarabangsa untuk melindungi platform dan pemain kami daripada aktiviti haram.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset MB9, data pengguna mungkin dipindahkan — dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi MB9. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MB9 dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.
• Storan data terenkripsi: Data peribadi yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan lapisan penyulitan AES-256 tambahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem kami menyokong 2FA untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan ancaman 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala: Platform MB9 menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Kawalan capaian dalaman: Kakitangan MB9 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas masing-masing, dengan log audit yang ketat.

Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya, kami komited untuk menggunakan langkah-langkah terbaik yang tersedia bagi meminimumkan sebarang risiko. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam.

MB9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami corak penggunaan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk anda untuk kemudahan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform, halaman mana yang sering dikunjungi, dan di mana penambahbaikan diperlukan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, dan aktiviti bot.

Sebagai ahli MB9 yang dihargai, anda mempunyai hak yang jelas berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

MB9 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan AML.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan rekod kewangan di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawal selia yang berkenaan, biasanya 5–7 tahun.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan ancaman.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

Platform MB9 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mengesan bahawa seorang pengguna di bawah umur telah mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tidak benar, kami akan segera menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan tanpa sebarang kelewatan.

Platform MB9 mungkin mengandungi pautan ke tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi MB9 tidak terpakai kepada mana-mana tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka.

MB9 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana tapak web pihak ketiga yang mungkin dikunjungi melalui pautan dari platform kami.

MB9 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri, atau cara kami beroperasi. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform MB9 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform MB9 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan akan menyiasat serta membalas setiap pertanyaan dalam masa yang ditetapkan. Untuk maklumat lanjut tentang dasar lain kami, layari halaman Terma dan Syarat atau FAQ kami.